想知道Lululemon为什么能“圈粉无数”？Lululemon创始人说，秘诀就是——完全开放、毫无防备，把所有想法摊在明面上。在面对不同体型、性格和喜好的用户时，其实是一门心理学生意：洞察谁是灵感来源，谁会真正买单，更重要的是知道不为谁服务。品牌不可能取悦所有人，否则只会平庸。他拒绝成为GAP那样的大众品牌，而是专注热爱健康、追求长远价值与社群连接的人群，走出独特差异化道路。